一位曾任美国前总统小布什的顾问回忆说:“一个周六早晨,我接到白宫的电话,总统因为某件事情大发雷霆。我穿上衬衣就赶了过去。一只脚还没踏进办公室,总统就把我堵在门口,冲我吼了整整15分钟!只因为当时我忘了系领带。”
生气会产生什么影响?对顾问先生来说,这就只是件小事,但他再也不会忘了系领带。对布什总统来说呢?他要保证将来别人对他表现出应有的尊重。毫无疑问,坐在他这个位子上,耍耍威风会让他自我感觉更伟岸,更强大,更有权势。
情绪是让我们付诸行动的能量。所有的生理反应都是为相应的某种性质的行为做准备。害怕,所对应的行为是逃跑;沮丧,对应的是消极应付;快乐,对应的是乐于接纳他人,等等。
在所有情绪中,生气拥有最为强大的能量。这种能量足以使我们产生勇气去保卫家园,保护亲人,守护一切我们在乎的东西。它能带给我们力量,同时也能证明我们自身的价值。但是如果任由这情绪毫无节制地膨胀,它可能对人际关系造成不良影响。比如你跟一个朋友发了火,很可能要花好几年时间去修复你们的关系。又如你跟一个陌生人发了火,很可能会引发拳脚争斗,更甚者恶化为动刀动枪……最后送进医院。
生气作为强者的象征,绝非偶然。传说中,公元5世纪的匈奴王阿提拉是个易怒的暴君。我们更为熟悉的,美国前总统比尔·克林顿和法国总统萨科奇这两位更是有过之而无不及。他们可以发脾气,是因为他们知道,工作伙伴是不会离开他们的。这种人际关系是被迫的,不对等的。
事实上,作为普通人,我们在生活中常常认准某些人不会离开我们,才敢毫无顾忌地冲他们发脾气——比如丈夫、妻子或孩子。我们在他们身上使用的字眼绝不会使用在其他人身上,比如“我受够了你的迟钝!你简直一无是处!”当然,这没什么值得骄傲的。但是,生气也是很重要的。在一群猴子中,某只猴子发脾气抢了同伴的食物或者弄伤同伴,他有了威慑力因此能领导猴群,那么这群猴子才能相安无事地生存下去。由此可见,生气是统治者的有力武器。
那么,怎样才能既达成生气的积极效果,又不伤害别人,更不会因为迁怒于自己的孩子或猫狗而后感觉后悔呢?这就需要学习自我调节。也就是说,生气归生气,千万不要口不择言。我们既要释放情绪,又不能忘记尊重他人,不妨按照下面的方法去做——
注意强调客观具体的事实,以理服人,不要给对方贴标签或一板子拍死。千万不要说,“你简直一无是处”,而要具体说明:“你已经3个礼拜没在星期天完成家庭作业了。”
注意强调说话者的合理性和合法地位:“我要对你负责,你现在的处境让我很担心,我怕你将来受苦。”
采取折衷的方法:“让我们一起想个办法来避免这种情况再次发生好吗?万一避免不了,那就一起想个应对的办法好吗?”
强调某件事情的重要性是一门学问,要充分利用身体语言和声音的变化。提高音调,睁大眼睛,肩膀前倾,如果还有必要,那就把脸涨得通红!生气能释放出强大的能量,有时会招来横祸,有时又能拯救他人。要学习做人,必须要学习掌握生气这门学问。